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ü
Permite
aprofundar o diagnóstico das causas dos desvios no desempenho
da marca. |
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ü
Periodicidade
flexível, de acordo com a conveniência do cliente e/ou
da categoria. |
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ü
Amostra
representativa, não contínua, da população
pesquisada |
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O
que NÃO é: |
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üNão
é um omnibus. |
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üNão
é um painel de consumidores |
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üNão
é um modelo de Brand Equity. |
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Ações
de Marketing e seus efeitos |
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RESULTADOS |
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ü
Penetração e freqüência de uso de categorias. |
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ü
Variáveis indicativas do equity de marcas e serviços: |
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Ÿ
Conhecimento de marca |
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Ÿ
Conhecimento de marca |
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Ÿ
Experimentação |
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Ÿ
Lealdade |
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Ÿ
Lembrança de propaganda |
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Ÿ
Share de compras (índices
de saúde da marca) |
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ü
Num segundo momento, diagnóstico das causas de desvios no desempenho
da marca. |
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ü
Indicam a mudança no comportamento do consumidor. |
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ü
Antecipam mudanças no market share da marca. |
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DESCRIÇÃO |
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ü
Serviço Padronizado: |
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Ÿ
Módulo I: Penetração |
de Categorias
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Ÿ
Módulo II: Métrica do |
Desempenho das Marcas e Serviços
|
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Ÿ
Módulo III: Estudos Ad |
Hoc
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ü
Serviço Customizado: |
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Ÿ
exclusivo |
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Ÿ
totalmente flexível |
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Ÿ
atende às necessidade |
s específicas de cada cliente
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Ÿ
levantamento das infor |
mações como um acréscimo ao módulo II
ou
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Ÿ
diretamente no target |
demográfico estabelecido pelo marketing da marca
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PALAVRA
CHAVE: adequação do
preço ao valor da informação |
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METODOLOGIA |
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-
Levantamento de dados por telefone (CATI - Computer Assisted Telephone
Interviewing). |
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ü
Atinge domicílios de classes AB e de difícil acesso
às pesquisas. |
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Ÿ
Levantamento Quest: |
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Ÿ
21 porcento de domicílios em apartamentos |
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Ÿ
3 porcento em condomínios de acesso restrito |
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Ÿ
POF, IBGE aponta exatamente: |
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Ÿ
21 porcento de domicílios em apartamentos, nas 11 regiões
metropolitanas do Brasil |
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Ÿ
Levantamento realizado na mesma época, porta a porta: |
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Ÿ
9 porcento de domicílios em apartamentos |
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Ÿ
1 porcento de casas em condomínios de acesso restrito |
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ABRANGÊNCIA
DEMOGRÁFICA |
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ü
Fase de teste |
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Ÿ
São Paulo e Rio de Janeiro |
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Ÿ
Amostra: 250 casos por categoria pesquisada |
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Ÿ
Cotas representativas das classes sócio-econômicas
ABC |
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ü
Após implantação |
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Ÿ
Levantamento de dados padrão em âmbito nacional |
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Ÿ
10 regiões metropolitanas e 5 cidades do Interior de
São Paulo nas classes ABCD em cotas representativas da
população |
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Ÿ
Amostra a definir. |
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